Hur man blir patientadvokat eller navigerare

Är du en sjukvårdspersonal som vill skifta din karriär i en annan riktning? Är du en socialarbetare som vill tillämpa dina färdigheter på vårdområdet? Är du förälder eller barn eller make / maka som har navigerat sjukvård på uppdrag av en älskad och skulle vilja göra den typen av arbete för andra? Är du en entreprenör som letar efter en växande nisch på marknaden? Är du en granne eller vän med händerna som du vill ansöka om att hjälpa andra, kanske som en volontär? Är du intresserad av en karriär inom hälsoområdet och utforskar möjligheter?
Om du svarade ja på någon av dessa frågor kan du ha intresse, färdigheter, även de kvalifikationer du behöver för att bli en patientförespråkare eller navigatör. Eftersom det finns så många aspekter för tålmodig förespråkning är intervallet bakomliggande och intressen hos patientförespråkare bred. Det är bra nyheter om du funderar på ett jobb, karriär eller frivillig ställning som förespråkare.
"Patient advocacy" anses vara en uppåtgående karriär. Entrepreneur Magazine och US News & World Report har både identifierat förtal som en karriär som kommer in i sin egen.
Här hittar du lite bakgrundsinformation för dem som vill tillhandahålla förtalstjänster på något av följande sätt:

• Medicinsk / Navigationshjälp (inte samma som medicinsk hjälp)
• Försäkringshjälp
• Hemhälsovård
• Äldste eller Geriatrisk hjälp

Merparten av informationen i denna artikel beskriver ett en-till-ett-förhållande mellan en patient och förespråkaren, även om förespråkaren i vissa fall också kan arbeta med patientens familj eller andra som är involverade i patientens vård.
1

Vad gör en bra patientadvokat

Förespråkar vem som ska hjälpa patienter genom diagnos och behandling av sjukdomar - oavsett om det innebär att hjälpa dem att samordna med läkare, arbeta med dem för att göra behandlingsval eller till och med hjälpa dem att hitta rätt läkare för att hjälpa dem - kan behöva en bakgrund inom hälsa och medicin , som läkare, sjuksköterska eller annan medicinsk yrke.
Förespråkare som önskar tillhandahålla sjukvård, hem hälsa eller äldrevård former av hjälp kommer att behöva vara folkorienterade och ha gott om tålamod.
De som vill arbeta med äldre eller med mycket små barn kommer att behöva tålamod och uppskattning av dessa åldersgrupper.
De som föredrar försäkrings- och faktureringsaspekterna av förespråkning måste förstå hur betalarbidrag fungerar, plus sambetalningar, samförsäkringar och självrisker. En förståelse för statliga betalningssystem som Medicare och Medicaid, samt grundläggande matematiska färdigheter är också viktigt.
Att vara en företagare som tålmodig förespråkar och starta en egen patientbedrägeri, måste förstå affärsunderlag.
Alla typer av förtal kräver krävande kommunikationsförmåga, förmåga att vara empatisk (men inte så empatisk som att förlora fokus), organisatoriska färdigheter, god tidshantering, förmåga att göra forskning för att lösa problem, en kreativ sida för att hjälpa till att lösa svåra problem, och förmågan att komma överens med en mängd människor, inklusive patienter, deras familjer och yrkesverksamma.
Dessutom måste de bästa patientförespråkarna vara artigt självhäftande och kunna ge respekt och befogenhet respekt från de många andra som är involverade i patientens vård.
2

Företag och organisationer som anställer patienten för att arbeta för dem

Det finns en handfull typer av patientförespråkande anställning.
Arbeta på sjukhus, rehab center eller andra anläggningar som anlitar patientförespråkare. Många har en position för kundservicestyp. Några av dessa förespråkare har en bakgrund i socialt arbete eller andra former av kundservice. Medan de gör problemskott och löser problem för patienter, måste många av sina beslut göras till förmån för anläggningen och inte nödvändigtvis i patientens bästa intresse.
Arbete för ett försäkringsbolag, vanligtvis en HMO (Health Maintenance Organization). Några av de hanterade sjukvårdsbetalarsystemen för vårdtypen använder förespråkare. De kan kallas "patientförespråkare" eller "fallhanterare". Dessa förespråkar hanterar navigering av systemet för svåra medicinska fall. Deras främsta jobb är att spara betalarnas pengar, men de kan också vara till hjälp för patienter som har problem att ta reda på var man ska vända.
Arbeta för en icke-vinstdrivande sjukdom eller tillståndsorganisation. De som arbetar inom dessa organisationer är ofta tålmodiga förespråkar i hjärtat, även om deras jobb kan se ut som insamlings- eller patientutbildning. Det här arbetet kan inte vara den klassiska en-patienten, en-advokatmodellen, men det är fortfarande en form av förtal.
Arbeta för en statlig enhet. Patientförespråkare eller fallhanterare arbetar för statens hälso- och sjukvårdssystem, vanligtvis inom omvårdnad eller socialt arbete / personalresurser. Största delen av stödet ges till patienter som är beroende av Medicare, Medicaid eller andra statliga system för att betala för sin hälso- och sjukvård.
Arbeta för dig själv. Starta en patient förespråkande verksamhet. Utöver att behöva tålmodig kompetens, kommer man att starta egen patientförespråksverksamhet med ytterligare attribut och färdigheter som du kan hitta underbart givande. Det finns specifika steg att ta i samband med att bygga en framgångsrik patientförespråksverksamhet.
3

Patienten förespråkar som arbetar direkt för patienter

Ibland är patienten eller hans familj i själva verket arbetsgivaren. Patienten kan anställa en individ eller ett företag för att representera honom genom medicinska försäkringar eller juridiska situationer. Eftersom patientens förespråkare arbetar direkt för patienten, kan advokatens trohet fokuseras på patienten.
Arbeta för en patientfokuserad organisation. Det finns organisationer som fokuserar på sjukvård, försäkring och betalningssystemproblem, även placering i rehabilitering eller vårdhem. De är privata eller ideella organisationer som arbetar för en avgift som betalas av patienten eller hans familj. Dessa organisationer har börjat spela en mycket större roll i sjukvårdslandskapet och det kommer inte vara länge innan de blir en del av den vanliga hälsovården i USA..
Arbeta för en enskild patient, betalt av patienten eller av patientens familj. Dessa förespråkare hjälper dem som har problem att navigera i sjukvården som antingen inte kan få diagnosen eller inte kan hitta den rätta behandlingen. Några av dessa förespråkar arbete med försäkringsproblem som hjälper till att hitta betalningsresurser eller hjälpa patienter att navigera i sina betalningssystem. De kan anställas av familjemedlemmar som bor för långt bort för att ge stöd till en sjukt älskad, eller som behöver vårdgivare för sin älskade som är sjuk eftersom de är borta på jobbet hela dagen.
De flesta förespråkare som arbetar för individer är egenföretagare. Några av dessa entreprenörer bygger advokatföretag och kan anställa ytterligare förespråkare att arbeta med dem för att tjäna fler patienter.
Många patientförespråkare är frivilliga. De hjälper sina nära och kära, familjemedlemmar eller vänner i roll som sängförespråkare på sjukhus, vårdgivare, forskare - eller ibland är deras mest värdefulla roll att hjälpa till att hålla någons hand eller transportera dem till möten. Deras ersättning kommer i form av den tillfredsställelse som kommer från att hjälpa någon annan.
4

Referenser behövs

Eftersom betalda patientförespråkare är så nya för vården finns det få formella grader eller referensprogram tillgängliga. De flesta patientförespråkare är självutnämnda, som kommer från bakgrund som varierar från omvårdnad eller andra vårdberättelser till socialt arbete eller utbildning. Vissa patientförespråkare har helt enkelt fått upplevelse på jobbet för att hjälpa en älskad att navigera i systemet, och nu hoppas de att utöka den erfarenheten till en karriär som hjälper andra.
De befintliga programmen för hälso- och sjukvårdspersonal är till största delen tillgängliga för dem som vill ha en magisterexamen eller för medicinska studenter som vill lägga till förespråkande som ett tillägg till sina medicinska examina. På senare tid har även onlineprogram utvecklats.
Case managers kan tjäna en referens som kan tjäna genom en kombination av utbildning och testning. De flesta fallhanterare har förskoleexamen eller socialt arbete, till att börja med, och sedan ta ett test som gör dem kvalificerade för jobb som kräver fallhanterarens referens. De flesta är anställda hos förvaltad vård / HMO (hälsorelaterade organisationer) eller av offentliga enheter att arbeta direkt med patienter.
Dessutom har en certifiering från Patient Advocate Certification Board varit tillgänglig sedan mars 2018.
5

Vad annat du behöver veta

Patientförespråket är en uppåtgående karriär, och de som tar sig tid att utbilda sig och bygga sina färdigheter och erfarenheter kommer att belönas med både en solid karriär och möjligen en utmärkt inkomst. Så vad behöver du veta om du vill vara en tålmodig förespråkare?
Patientförespråkare som vill vara egenföretagare vill förstå vad som krävs för att bygga upp en patientförespråksverksamhet och kan lätt få svar på de frågor som potentiella patientklienter kommer att fråga. Du kan vara den bästa förespråkaren i världen, men om du inte kan svara på dessa frågor om ditt företag kommer patienterna att fortsätta att anställa någon annan.
Slutligen, eftersom begreppet patientförespråk är så nytt och eftersom det finns så många hinder som står inför försök att navigera i det nuvarande amerikanska sjukvårdssystemet, kan patientförespråkare bli förvånad över att de inte alltid är välkomna eller välkomna av medicinska leverantörer.
De som förespråkar vem väljer att arbeta för sjukhus och andra anläggningar kan finna frustrerade patienter och press från sina arbetsgivare för att minska sina försökskrafter kort om det blir för dyrt att betjäna patienten.
Förespråkare som arbetar direkt för patienter kommer att upptäcka att deras patienter är tacksamma och lätta, men de medicinska och betalande yrkesverksamma kan titta på dem med misstanke eftersom de inte förstår advokatens roll.
Dessa hinder kan ofta övervinnas med hjälp av utmärkt kommunikationsförmåga - det är därför de är så nödvändiga för professionella förespråkare. De ska inte avskräcka någon med kunskapen och villigheten att vara en patientförespråkare från att ge den här mycket givande karriären ett försök.