Hur man korrekt sätter upp en patientwebbplats
Ändamål
Patientwebbplatser gör det möjligt för patienten eller vårdgivaren att tillhandahålla uppdaterad information så ofta som det är praktiskt om patientens status. Genom att tillhandahålla informationen online kan alla som bryr sig om patienten hålla sig uppdaterade och känna sig som om de är i kontakt.Dessa patientwebbplatser tillåter också att anteckningar skickas tillbaka till patienten eller kommentarer som ska delas i en gästbok, vilken patienten kan njuta av eller uppskatta när han eller hon är redo. Patienten får fortfarande resten och integritet han eller hon behöver.
Dessa webbplatser är lätta att konfigurera. Du behöver bara tillgång till Internet, och om möjligt, ett digitalt foto av patienten, antingen skannad eller tagen med en digitalkamera. Du behöver också en lista med e-postadresser för patientens vänner och familj som vill uppdateras.
Online tjänster
Det finns ett antal onlinetjänster som låter dig ladda upp information om patienter. Bland de mest kända är:- CaringBridge
- PostHope
Många sjukhus och andra medicinska anläggningar erbjuder loungeområden med datorer för att hjälpa dig att hålla kontakten med familj och vänner. Både CaringBridge och CarePages har arbetat med sjukhus, i synnerhet för att skapa partnerskap för att underlätta denna typ av kommunikation. Vissa faciliteter tillhandahåller trådlöst internet så att du kan arbeta på din patients hemsida i patientens rum.
Säkerhetshänsyn
Det kan finnas säkerhetshänsyn att använda patientwebbplatser också. På grund av det faktum att patienterna är sjuka, eller har haft kirurgi eller lidit en skada (vilket betyder en öppen sår), är deras immunförsvar komprometterade, vilket ger dem ökad risk för infektion. När besökare slutar, introduceras nya bakterier. Om de potentiella besökarna kan hålla sig uppdaterade med patientens framsteg genom att använda en webbplats istället för att besöka, så elimineras möjligheten.Du kanske undrar hur dessa tjänster tillhandahålls gratis. De flesta är ideella organisationer som stöds av donationer. Om du tycker att du har varit särskilt hjälpsam kan du göra en donation. Det var trots allt en tjänst som gjorde ditt liv enklare.
Du kan också hitta reklam på webbplatsen. Det kan vara allmän reklam (skulle du vilja skicka blommor?) Eller det kan vara knutet till patientens sidor. Så, till exempel, kan du hitta när en patient har cancer, en annons för ett cancerhospital kommer att dyka upp. Eller om din patient har blivit skadad kan det finnas aspirinannonser.
dos
- Om du inte är patienten får du tillstånd från patienten att utveckla en av dessa webbplatser. Vissa människor är bara för privata för att vilja att någon annan vet vad som händer. Andra kommer att vara väldigt glada att du har tagit initiativ till att hålla sina nära och kära i slingan.
- Foton: Använd oftast ett foto av personen innan han eller hon blev sjuk, beroende på vad sjukdomen eller skadan är. En cancerpatient som genomgår kemo kommer att ha olika behov eller önskemål från någon vars ben är i traktion. Lämna valet av bilder upp till patienten, om möjligt.
- Ge regelbundna uppdateringar, inklusive en slutsats. När "Joe" har sitt knä ersatt, börjar huvudet till ett rehab center, börjar gå igen, och sedan går hem, kommer hans vänner att vilja veta dessa detaljer. Om han har problem på vägen, så har de möjlighet att skicka honom lite uppmuntran.
- Låt webbplats besökare veta när det är OK att besöka patienten personligen. När Joe går hem kanske han vill att besökarna ska hålla honom och hjälpa honom runt huset.
- Efter att du har använt en offentlig dator, tvätta och sanera dina händer innan du rör på patienten. Det kommer att bidra till att patienten inte får en infektion från dig som kan ha kommit från någon annan som använde den datorn.
don'ts
- Utsätt inte mycket personlig information. Håll alltid integriteten i åtanke - inte bara patientens hälsa eller medicinska integritet utan också personliga uppgifter. När du ställer in sidorna, Använd inte för- och efternamn (kanske använd ett förnamn och ett annat ord att följa med, till exempel Joe's Surgery eller Monica's Journey). Lämna inte någons riktiga adress till allmänheten, och försäkra dig inte om försäkringar, socialförsäkringar eller andra personuppgifter som kan identifieras. Den här informationen kan hackas, eller någon som inte skulle få tillgång skulle kunna få informationen, även om webbplatsen lovar att de inte delar den. Var försiktig. (Läs mer nedan.)
- Ta inte med något som patienten inte vill att du ska! Och om du inte är säker, dela inte informationen. När någon är sjuk eller skadad, måste de vara mentalt och känslomässigt inriktad på att bli bättre. Om du stör dem genom att dela information som de inte vill dela, kan det påverka deras läkningsprocess.
- Var inte orolig, och lägg inte heller ner situationen. Var så ärlig som möjligt utan att bryta patientens integritet. Om Joe's operation inte gick bra, eller om Joe förvärvar en infektion medan han är på sjukhuset och måste stanna längre, eller om Joe har lämnat sjukhuset men måste återvända senare, var uppriktig och gör inte situationen bättre eller sämre än det är. Att vara alarmera förvirrar bara människor ännu mer. Om du misslyckas med stora problem, kan det bli problematiskt senare också, särskilt om personen dör.
försiktighetsåtgärder
En sista försiktighet: Som alla webbplatser som erbjuder en tjänst till dig för lite eller ingen kostnad, gör dig medveten om deras sekretessmeddelanden för användningen av din e-postadress, e-postadresserna för vän och familj, och privat information om patient. Det kommer att finnas ett framstående sekretessmeddelande. De kanske vill dela din e-postadress med annonsörer eller andra. Var bara säker på att det är OK med dig innan du loggar in för att använda webbplatsen.Patientwebbplatser är bra kommunikationsverktyg som ger god information till alla som vill ha det när någon är sjuk eller skadad.
