Etiska och juridiska frågor i online-terapi
Online terapi, även känd som e-terapi, virtuell terapi eller internet / online-rådgivning, bland andra namn, är ett snabbt växande yrke. Eftersom onlineterapi inte involverar verkliga interaktioner med kunder, blir vissa etiska och juridiska problem mer komplicerade.
Informerat samtycke
Terapeuter bör vara säkra på att få informerat samtycke från alla e-klienter och vara försiktig att respektera professionella gränser. Informerat samtycke är ett rättsligt förfarande för att säkerställa att en patient eller klient känner till alla risker och kostnader som är inblandade i en behandling. Elementen av informerat samtycke inkluderar att informera kunden om arten av behandlingen, möjliga alternativa behandlingar och de potentiella riskerna och fördelarna med behandlingen. Dessa kommer att vara samma online som de skulle vara personliga.
Några frågor du bör fråga innan du ger informerat samtycke är:
- Vad är terapeutens avgifter?
- När förväntas du göra betalningar?
- Betalar din försäkring någon av kostnaderna?
- Vilka resultat kan du förvänta dig från dina e-terapi sessioner?
- Hur bestämmer du att målen har uppfyllts?
- Vad händer om du är missnöjd med de tjänster som tillhandahålls?
Skyldighet att varna
Förutom informerat samtycke har terapeuter en laglig skyldighet att varna. Skyldighet att varna avser ansvaret för en rådgivare eller terapeut att informera tredje part eller myndigheter om en kund utgör ett hot mot sig själva eller till en annan identifierbar individ.
Den lagliga skyldigheten att varna fastställdes i fallet med Tarasoff v. Regents vid University of California (1976), där en terapeut misslyckades med att informera en ung kvinna och hennes föräldrar om specifika dödshots som en kund gjort. Den unga kvinnan dödades därefter och hennes familj dömde morderens terapeut.
Skyldighet att varna kan vara särskilt problematisk online eftersom en terapeut kanske inte ens känner till en kunds riktiga namn eller geografiska plats. Det är också svårt för terapeuter att mäta en kunds potential för våld eller självskada på grund av bristen på kroppsspråk och vokalanordningar om behandling endast genomförs med ljud utan video.
Betydelsen av försiktighet
Medan terapeuter kan behandla kunder från hela världen, bör de följa lagar och etiska riktlinjer för staten eller landet där de har tillstånd att träna. Tyvärr kan internetets globala karaktär göra uppförandekoder svårt att genomdriva, så om du funderar på att använda en online-rådgivare, var noga med att kolla in hans eller hennes certifiering och referenser.
Terapeuter som engagerar sig i online- eller distansterapi måste vara medvetna om säkerhetsfrågor, till exempel potentialen för att e-postmeddelanden ska läsas eller videosamtal ska hackas in. På grund av dessa potentiella kränkningar av integritet och sekretess måste terapeuter vara mycket medvetna om den teknik de använder och eventuella begränsningar den kan ha och bör även använda program och program som minskar risken för ett brott mot sekretess. De bör också arbeta för att vara på toppen av ny teknik som bättre kan hjälpa dem i detta arbete.
Etiska koder för online-terapeuter
Det finns inte många tillgängliga etiska riktlinjer på internet; Styrelsen för certifierade rådgivare (NBCC) är dock en licensorganisation som följer en strikt policy för rådgivare som tillhandahåller distanstjänster. Denna policy och dess lista över standarder finns på deras hemsida.
