Hantera juridiska och etiska frågor

Rättsliga begrepp innefattar förståelse och följa statliga och federala bestämmelser. Det område som alltid har varit mest bekymrad är bedrägerier och missbruk, särskilt med avseende på Medicare, Medicaid och andra federalt finansierade program.
Etiska frågor inkluderar förståelse och följa affärs- och hälsovårdens etiska riktlinjer. Ibland betraktas etiska problem som juridiska frågor. De flesta medicinsk kontorsöverensstämmelsepolitik omfattar både etiska och juridiska begrepp.

Patient Rights Issues

Den viktigaste rätten att en patient har är rätten till informerat samtycke. En patient ska endast godkänna medicinsk behandling om de har tillräcklig information om diagnosen och alla behandlingsalternativ som är tillgängliga på det sätt som han eller hon kan förstå. 
Det finns sju andra patienträttigheter:

• Patientinformation
• Val av leverantörer
• Tillgång till räddningstjänsten
• Respekt och icke-diskriminering
• sekretess
• Klagomål och överklaganden
• Patientansvar

Bedrägeri och missbruk

Bedrägeri hänvisar i allmänhet till medvetet och medvetet fakturering av medicinska påståenden i ett försök att bedräva ett federalt finansierat program för pengar.
De vanligaste formerna av bedrägeri och missbruk inkluderar fakturering av utrustning som aldrig tillhandahållits, fakturering av tjänster som aldrig utförts, uppkodning av avgifter för att få en högre ersättningskurs och uppdelningsavgifter.

Referensprocedurer

Credentialing är ett sätt som försäkringsgivare skyddar sina patienter från olicensierade leverantörer. Partnering med försäkringsbolag är en nödvändig process för alla medicinska kontor. Läkare och andra yrkesverksamma måste tillhandahålla en förteckning över verifieringar till försäkringsbolag, inklusive Medicare och Medicaid, för att vara berättigade till ersättningskostnader.
Resultaten av att inte få korrekt credentialing kan resultera i förlorade intäkter. Försäkringsbärare kommer inte att ersätta något medicinskt kontor som räknar ut för proffs eller för tjänster som tillhandahålls av yrkesverksamma som inte har fått tillräcklig behörighet.

Kemikaliesäkerhet och säkerhetsåtgärder

Informationen ska meddelas den medicinska kontorspersonalen angående lämpliga säkerhetsåtgärder för användning, förvaring och bortskaffande av alla farliga ämnen.

• Personlig skyddsutrustning (PPE): Detta inkluderar skyddsglasögon, lämpliga handskar och labrockar.
• Korrekt märkning: Farliga ämnen ska aldrig placeras i en omärkt behållare. Alla material ska anges på ett säkerhetsdatablad (MSDS) och uppdateras regelbundet.
• Följ tillverkarens riktlinjer: Använd lämplig metod för bortskaffande, kontakt med ögonen eller huden eller spill.

Korrekt bortskaffande av patientinformation

Varje anläggning som definieras av HIPAA som en täckt enhet har ansvaret för att säkerställa integriteten och säkerheten för patientens information samt upprätthålla konfidentialiteten hos deras PHI. Korrekt bortskaffande av skyddad hälsoinformation (PHI) och annan konfidentiell information om pappers- eller elektroniskt format är ett krav på HIPAA.

Malpractice Risk och förebyggande

Även om det inte finns någon 100% idiotsäker metod för att undvika någon medicinsk rättegång, finns det några sätt att minska risken att vara på den betalande slutet av en. 

Mångfald och företagskultur

Mångfald är runt omkring oss men många organisationer finner det svårt att införliva mångfalden i vardagliga inställningar. I dagens samhälle måste ett medicinskt kontor införliva mångfald i mission, vision och värderingar för att ge bästa patientvård och effektivt hantera personal.
Förstå mångfald innebär att vara medveten om andra skillnader än de uppenbara orsakerna till ras, språk och kön. Mångfald avser allt om människor som gör oss olika, inklusive arbetsstilar, etik och värderingar, utbildning och kommunikation. 

Redovisningsprinciper

Allmänna redovisade redovisningsprinciper (GAAP) är den gemensamma uppsättningen redovisningsprinciper, standarder och förfaranden som företag använder för att sammanställa sina finansiella rapporter. GAAP, enkelt sagt, är de vanligt accepterade sätten att spela in och rapportera bokföringsinformation.
Varje organisation kan fungera annorlunda men alla måste följa med uppsatta riktlinjer inom organisationens samhälle, stat och på federal nivå. Om dessa normer och förfaranden inte följs, kommer USA: s säkerhets- och utbyteskommission (SEC) att böda organisationen och eventuellt vidta kriminella åtgärder för att genomdriva efterlevnaden.