Hälsa eller Patient Advokat eller Navigator Karriär
Det finns många aspekter att få bra vård. Det finns sjukvården själv, som diagnos och behandling. Det finns fakturerings- och betalningsaspekten, som följer all vård. Men en aspekt av att få bra vård är ibland inte erkänd innan den presenterar sina utmaningar. det vill säga navigera en väg genom systemet.
Hälso- och patientnavigatorer är experterna som hjälper patienter att uppleva det bästa av vårdsystemet genom att hjälpa dem att navigera det framgångsrikt.
Annorlunda än en sjukförsäkringsnavigator: Du kan höra termen navigatör när det gäller personer som hjälper amerikanska patienter att välja sjukförsäkringsplanen för att uppfylla det individuella mandatet. Det här är en annan karriär.
Möjligheter och ansvar
- Utveckla listor över leverantörsalternativ och referensmöjligheter
- Samordna andra (och tredje) åsikter
- Ledsagande till läkares möten
- Sjukhusbäddövervakning med fokus på patientsäkerhet
- Läkemedelsrecensioner och samordning för att minimera konflikter och icke-vidhäftning
- Diagnos eller behandlingsalternativ forskning
- Underlätta kommunikation mellan patienter, vårdgivare och läkare
- Notering vid möten och sjukhusvistelser
- Undersöka möjligheter till klinisk prövning
- Översätta läkarregister och läkares order för att göra dem mer patientvänliga och enklare att följa
- Utveckling av listor med frågor för patienter att fråga sina leverantörer
- Koordinering av läkares möten och labbesök
- Koordinering med andra yrkesverksamma som hjälper patienter, som socialarbetare, vårdhem eller administratörer med assistent och andra
- Utveckling av vårdplaner, speciellt för personer med flera olika hälsoproblem
- Granska medicinska räkningar och sedan förhandla om att sänka dessa räkningar
- Få tillstånd till behandling som försäkringsbolag får, först avvisa
- … och många andra
Vem hyr en hälso- eller patientnavigator eller advokat?
- Någon som nyligen har diagnostiserats med en svår sjukdom eller tillstånd
- En patient som behöver hjälp med att samordna rekommendationer från många läkare (för flera medicinska problem).
- En make som är uppmanad att hjälpa sin älskade, men finner det svårt att avsätta känslor för att göra objektiva beslut.
- En äldre person som kan vara glömlig eller bli förvirrad (eller är rädd att han eller hon blir glömlig eller förvirrad) av sina leverantörer och medicinska behov.
- Ett vuxenbarn av en äldre förälder (brorsdotter eller brorson till en äldre moster eller farbror, etc.) som behöver hjälp, särskilt när de har till uppgift att vårda eller vara en proxy för en älskling som bor på ett annat ställe.
- En förälder som behöver hjälp med att samordna vården för sitt barn, speciellt när barnet har stora eller flera hälsoproblem.
Behövs kvalifikationer
Inte alla patientnavigatorer har hälsovårdsbakgrund, även om många gör det. Vissa har hjälpt släktingar eller vänner genom svåra medicinska omständigheter. Andra har lärt sig att navigera i sjukvården på egen hand, för egen sjukdom eller tillstånd, och vill hjälpa andra att göra samma sak.- Få tålmodiga förespråkare eller navigatörer är anställda av någon annan. De flesta arbetar som individer, driver egna navigeringskonsulter eller företag. Att ta itu med egenföretagande är att ha en entreprenörs tankegång ett plus.
- En certifiering från Patient Advocate Certification Board har varit tillgänglig sedan mars 2018.
- Det finns en handfull organisationer och universitet som erbjuder andra certifikatprogram i patientförhandling eller navigering.
Hur Patient Advocates eller Navigators Work
De flesta patientnavigerare är oberoende, arbetar i privat bruk (egna företag) för en eller flera patienter i taget. De anställs av patienten eller patientens vårdgivare.De betalas direkt för sina tjänster av patienten eller vårdgivaren eller ibland av en förvaltare eller tredje part men sällan (om någonsin) genom en ersättningsmodell som försäkring. De kan debitera per timme eller genom projektet för en begränsad uppsättning ansvarsområden. De kan ha ett kontor för möten eller de kan arbeta med patienter hemma. Varje navigator hanterar sitt arbete annorlunda.
Organisationer och handelsgrupper
- Alliance of Professional Health Advocates, en organisation som stöder förespråkare och navigatörer när de börjar, växer och marknadsför sina privata förtalspraxis
- National Association of Health Advocacy Consultants
- PPAI, en del av Dorlandkoncernen som också undervisar förkämpningskurser