Hantering av icke-tillräckliga kassakontroller

Att få en NSF-check (nonfundable funds) är helt enkelt något av någon organisations kontroll om du inte bestämmer att du inte accepterar dem alls. Men det finns fortfarande ett stort antal personer som skriver personliga kontroller för att betala sina medicinska räkningar. Det kan inte finnas ett sätt att stoppa det från att inträffa men det finns sätt att minimera antalet händelser. Att vara proaktiv genom att ha en policy på plats kan gå långt i att ta itu med denna fråga om det skulle hända.

Förhindra NSF-kontroller

Att ha en välutvecklad finanspolitik kan hjälpa till att minimera antalet NSF-kontroller som din anläggning tar emot. I ett medicinskt kontor, om du har en effektiviserad politik för insamling av insamling, vet de flesta av din patients tid före deras ekonomiska ansvar vilket gör dem bättre beredda att betala.
När patienter sätts på plats för att göra en betalning, har de inte möjlighet att kontrollera sitt bankkonto för att se till att det finns tillräckliga medel tillgängliga. Att göra patienten medveten före tiden ger också dem tillräckligt med tid för att hantera sin ekonomi för att förbereda sitt kommande besök, omplanera sitt möte för en annan dag som är bekvämare eller göra betalningsarrangemang, om det behövs.  

När det händer

Så du har vidtagit alla försiktighetsåtgärder för att förhindra en NSF-check och man glider fortfarande genom, du har fortfarande alternativ. Ange i din policy om du fortsätter att acceptera kontroller från patienter som har en historia att skriva dåliga kontroller. Detta kan innebära att det medicinska kontoret kommer att vägra att acceptera kontroller från patienter med en NSF-check eller inte mer än två om de snabbt märkte sitt misstag och betalade kontant omedelbart.
Förhoppningsvis kommer detta att lösa NSF-kontrollprovet. Om inte, kan ytterligare åtgärder vidtas.

1. Ring patienten. Mest troligt kommer patienten att veta innan du gör att de har en studsa check. Du är inte på något sätt att berätta för dem vad de inte vet. Politiskt begära att de löser saken så snart som möjligt. Erbjuda att avstå från NSF-avgiften om de betalar inom 5 dagar.
2. Skicka ett godkänt brev. Påminn patienten att de är en värdefull kund och du vill att de ska lösa frågan utan ytterligare incident. Var noga med att inte hota patienten på något sätt.
3. Kontakta banken. Om försök att kontakta patienten misslyckas, vänta några dagar och kontakta banken för att få reda på om det finns tillräckligt med pengar för att täcka checken. Om så är fallet, returnera checken till banken och få den in kontant mot att deponera den i ditt konto.
4. Vidarebefordra kontot till en inkassobyrå.
5. Ansökningsansökan med små domstolar.