16 tips för att hantera svåra samtal

Även om obekväma konversationer kan tyckas vara svåra kan de vara bra möjligheter att öva att göra småtal och hantera konflikter, särskilt om du lever med social ångestsyndrom (SAD). Du kan lära dig att hantera obekväma samtal genom att planera framåt, borsta upp på dina sociala färdigheter och veta när du ska använda lite humor.

Förstå ojämnheten

Hantera situationen genom att förstå orsaken till din oro. Kanske finns det många långa tystnader eller kanske den andra personen har en stark åsikt som är annorlunda än din. Identifiera orsaken till obehag, och du kommer att vara ett steg närmare att hitta en lösning. Om den andra personen bara har sagt något överraskande är det okej att svara med, "Jag tänker på vad du sa", att ge dig tid att bearbeta informationen.

Håll konversationen flytande

Det finns anledning till varför långa tystnader kan få dig att känna sig obekväma. En studie 2010 från Rijksuniversitetet i Nederländerna publicerad i Journal of Experimental Social Psychology Research visade att flytande konversationer leder till känslor av självkänsla, social validering och tillhörande en grupp. Gör så mycket som möjligt för att hålla konversationen igång, och både du och din konversationspartner kommer att känna sig mer tillfreds. En bra konversation handlar mer om att göra musik tillsammans än att hitta den perfekta saken att säga.

Hitta humor

Om en konversation har blivit obekväm, överväg att göra något för att lätta humöret. Du kan göra det genom att berätta ett roligt skämt eller en historia, pussa kul på dig själv eller hitta humor i din nuvarande situation. Att hålla stämningsljuset hjälper till att bryta isen och flytta samtalet framåt.

Samtycka till kompromiss

Ibland är konversationer besvärliga på grund av oenigheter. I dessa situationer försöker du alltid hitta en kompromiss. Öva empati mot den andra personen och försök att förstå hur han eller hon ser situationen på ett annat sätt än dig. Om du gör det kan du acceptera den andras synvinkel utan att behöva byta egen.

Lyssna och omformulera

Om du inte vet vad du ska säga i en konversation, försök helt enkelt återspegla vad du hör av den andra personen. Om en ny vän i skolan är upprörd om en dålig betygsättning på ett uppdrag, säg något som "Det låter som om du verkligen är upprörd om din betyg på det projektet." Ofta vill folk bara veta att deras känslor är erkända snarare än att erbjudas lösningar på sina problem. Om du gör det lindar du också trycket för att försöka tänka på vad du ska säga nästa.

Ställa en fråga

Kanske är du i en konversation som är besvärlig för att du verkligen inte vet någonting om den andra personen. I dessa situationer är det bäst att ställa frågor för att försöka hitta gemensamma intressen som kan bli konversationer.

Om du vet att du kommer att vara i en situation där du talar med främlingar, försök att planera minst tre öppna "go-to" frågor (som börjar med "hur" eller "vad") som du kan använda om du kommer in i en besvärlig konversation. Kämpa inte för hårt med dessa heller. Något enkelt som, "Så, vad håller dig upptagen idag?" kommer att räcka.

Ställ frågor att gräva djupare in i ett ämne som diskuterades tidigare i en konversation, för att klargöra missförstånd och att visa att du lyssnar på den andra personen. Var bara försiktig så att du inte frågar för många frågor i rad, eller du kan komma överens som en frågeställare.

Erbjud ett nytt ämne

Nya diskussionsämnen är perfekta för lulls i konversation. Ta några av dem redo att ta fram nästa gång du känner att ingen annan har något att säga. Några exempel på ämnen är populära tv-program, något som du alla har gemensamt (som ett kommande prov i skolan) och aktuella händelser. Var säker på att ämnet du presenterar är något som kommer att tilltala dina samtalspartners.

Nya ämnen är också perfekta för små samtal med främlingar. Även vardagliga saker som vädret kan vara bra ställen att börja. Du kan till och med överväga att göra några detektivarbete för att ta reda på vem du kommer att träffa och förbereda några frågor anpassade till deras intressen. Att erbjuda en äkta komplimang (till exempel en klädesplagg eller frisyr, till exempel) är också ett bra sätt att prata om något nytt.

Var självständig

Om du befinner dig i en konversation med en person som är oförskämd, vem har frågat dig något olämpligt eller har gjort dig obekväma, är det viktigt att stå upp för dig själv. Ta kontroll genom att säga något självhäftande, till exempel "Jag vill hellre inte diskutera det."

Om du befinner dig som mål för en svår person, styra samtalet bort mot ett nytt ämne och en ny individ. Var försiktig så att du inte håller obekväma känslor mot dig själv - eller du kan riskera att sluta ångra och bitter på lång sikt.

Hall tyst

Inte alla situationer kräver samtal. Medan det är sant att flytande samtal mellan vänner bygger kamratskap, om du befinner dig i offentliga inställningar med främlingar, är det inte alltid nödvändigt att prata. Din platsmästare på bussen eller planet kanske inte är intresserad av att prata med hela tiden, och det är helt bra. Om den andra personen ger en hel del svar på ett ord, vikar hans eller hennes armar eller lutar sig bort, det är signaler som han eller hon kanske föredrar att bara stanna tyst.

Deal med besvärliga ämnen

Använd takt för att hantera situationer som är besvärliga på grund av vad som har sagts. Styr samtalet i en annan riktning genom att säga något som, "Åh det är intressant. Du vet vad jag hörde den andra dagen?" och fortsätt prata om det mindre känsliga ämnet.

Om någon interjects en obekväm kommentar i en pågående konversation, överväga att pausa för en kort tystnad och fortsätta sedan den ursprungliga diskussionslinjen, snarare än att ta itu med det som sagts (även kallat "räddning ansikte" för den person som gjorde felsteg).

Andra sätt att hantera besvärliga ämnen är att vara tyst eller vara uppehälle att du känner dig obekväma. Säg något, "Jag är inte riktigt en skvaller, det gör mig lite orolig eftersom jag inte vill att andra pratar om mig så. Kan vi prata om något annat?" Illaluktande ämnen kan ibland vara det som lämnas osynligt.

Om någon lurar en förlust eller det finns en familjetvist kan det bilda en underström och skapa obehag i en konversation. Ofta är det bästa sättet att hantera dessa situationer att få ut det på ett öppet sätt på ett snällt och medkännande sätt. Säg något, "Jag är så ledsen för din förlust. Du måste ha svårt just nu." Men om känslor fortfarande är mycket starka (som i en familjestrid) kan det vara bäst att inte spendera för mycket tid att erkänna problemet eller riskerar att öppna gamla problem.

Olyckliga ämnen kan också inkludera de där du har något att fråga eller ett besvärligt ämne som du behöver diskutera. Om du vet att du kommer att möta en besvärlig situation som denna, försök att ge den andra personen varning så att han eller hon inte blir överraskad. Låt den personen veta att du har något viktigt att diskutera och ställa in en tid att göra det.

Avsluta Graciöst

Om det verkligen inte finns något annat att säga, eller om du har någon annan anledning att vilja lämna en konversation, var beredd och planera att göra det graciöst. Tack alltid den andra personen för att ta dig tid att prata. Om någon monopoliserar din tid och inte låter dig avsluta samtalet, använd en ursäkt, till exempel att behöva få en annan dryck, som en anledning till spännande.

Var förståelse

Inte alla är en social fjäril som älskar att göra konversation. Vissa människor kan leva med blyghet eller social ångest och ta längre tid att värma upp i nya situationer och med nya människor. Om någon känner sig nervös runt dig eftersom hon inte känner dig, var snäll och förstå.

Om den andra personen lever med social ångestsyndrom kan det vara rädsla eller panik som orsakar obekvämheten mellan dig. Personer med SAD är rädda för att vara generad framför andra, och det påverkar hur de lever sina dagliga liv. Döm inte någon som uppstår obehaglig, nervös eller rädd. I stället vara vänlig, visa äkta intresse genom att lyssna noga och hitta ett ämne av gemensamt intresse för att få den personen att känna sig mer bekväm.

Hantera din egen sociala ångest

Om samtal är besvärligt på grund av din egen skamhet eller social ångest, gör vad du kan för att hantera dessa känslor. Öva sociala färdigheter, läs självhjälpsböcker om att övervinna skönhet och social ångest och se en terapeut om din ångest är allvarlig och stör ditt liv. Du är skyldig dig själv och dina framtida samtalspartners att hantera dina känslor.

Förklara svaga slutningar

Ibland blir konversationerna korta. Snarare än att ignorera att en konversation slutade oklart, be om ursäkt eller bekräfta situationen nästa gång du pratar med den personen. Förklara varför du var tvungen att lämna och hur det inte var personligt. För dem med social ångest, som förklarar att ibland sociala situationer kan vara överväldigande kan vara till hjälp för att sätta den andra personen till rätta.

Hjälp lösa problem

Hjälp någon att lösa ett problem och obehag mellan dig kommer lätt att lösas upp. Att ställa en vän till råd är ett annat bra sätt att hålla konversationer intressanta och flödande. Att prata om problem och lösningar kan ta lång tid - och ge dig något att kolla på nästa gång du ser någon.

Sluta med en sammanfattning

Det är viktigt att avsluta samtal med en sammanfattning och en framtida plan. Du kan till exempel säga något som "Det var fantastiskt att prata om alla maratonerna du har deltagit i. Kanske nästa gång vi är tillsammans kan vi planera för när jag börjar träna mig själv." Denna strukturerade typ av slut på en konversation bidrar till att föra saker till ett naturligt nära men leder också till framtida diskussioner.

Ett ord från Verywell

Inte alla besvärliga konversationer är dåliga - många kan sparas med lite ansträngning. Genom att sätta ovanstående tips i praktiken kommer du att bli mer skicklig att vara den personen som alltid vet rätt sak att säga för att andra ska må bättre i din närvaro.