Hur känner igen och undviker Groupthink

Groupthink är en term som först användes 1972 av socialpsykolog Irving L. Janis som refererar till ett psykologiskt fenomen där människor strävar efter konsensus inom en grupp. I många fall kommer människor att lägga undan sina egna personliga övertygelser eller anta yttrandet från resten av gruppen.

Människor som står emot besluten eller övergripande åsikt av gruppen som helhet, förbli ofta tysta, föredrar att hålla freden i stället för att störa enhetligheten hos publiken.

Förstå det

Varför sker groupthink? Tänk på sista gången du var med i en grupp, kanske under ett skolprojekt. Tänk dig att någon föreslår en idé som du tycker är ganska dålig. Men alla andra i gruppen håller med den person som föreslog idén och gruppen verkar vara inställd på att förfölja den här åtgärden. Röstar du din avvägning eller går du bara med majoritetens uppfattning?

I många fall hamnar folk i grupptänk när de fruktar att deras invändningar kan störa gruppens harmoni eller misstänker att deras idéer kan få andra medlemmar att avvisa dem.

Janis föreslog att grupptänkning tenderar att vara den vanligaste i förhållanden där det finns hög grad av sammanhållning, situationella faktorer som bidrar till att uppskjuta till gruppen (som externa hot, moraliska problem, svåra beslut) och strukturella frågor (såsom opartisk ledarskap och gruppisolering).

symtom

Janis identifierade åtta olika "symtom" som indikerar groupthink:

Illusioner av osårbarhet ledande medlemmar i gruppen är alltför optimistiska och engagerar sig i riskupptagning.
Obestridda övertygelser ledamöter att ignorera eventuella moraliska problem och ignorera konsekvenserna av individuella och gruppåtgärder.
rationalisera hindrar medlemmar från att ompröva sin tro och få dem att ignorera varningsskyltar.
stereotyper leder medlemmar i grupp för att ignorera eller till och med demonisera gruppmedlemmar som kan motsätta sig eller utmana gruppens idéer.
Självcensur orsakar människor som kan ha tvivel att dölja sina rädslor eller oro.
"Mindguards" agera som självutnämnda censorer för att dölja problematiska uppgifter från gruppen.
Illusioner av enhällighet ledamöter att tro att alla är överens och känner på samma sätt.
Direkt tryck Att anpassa sig är ofta placerad på medlemmar som ställer frågor, och de som ifrågasätter gruppen ses ofta som disloyella eller förrädiska.

Fördelar och faror

Groupthink kan ha vissa fördelar. När man arbetar med ett stort antal personer tillåter det ofta gruppen att fatta beslut, slutföra uppgifter och slutföra projekt snabbt och effektivt.

Men detta fenomen har också kostnader. Undertryckandet av individuella åsikter och kreativ tanke kan leda till dåligt beslutsfattande och ineffektivt problemlösning.

orsaker

Ett antal faktorer kan påverka detta psykologiska fenomen. Det tenderar att förekomma mer i situationer där gruppmedlemmar är mycket lika varandra och det är mer benäget att äga rum när en kraftfull och karismatisk ledare bestämmer gruppen. Situationer där gruppen är utsatt för extrem stress eller där moraliska dilemma finns ökar också förekomsten av grupptänkande.

Förebyggande

Det finns steg som grupper kan vidta för att minimera problemet. För det första kan ledare ge gruppmedlemmarna möjlighet att uttrycka sina egna idéer eller argumentera mot idéer som redan har föreslagits. Att bryta upp medlemmar i mindre oberoende lag kan också vara till hjälp. Fler idéer som kan hjälpa till:

Inledningsvis bör gruppens ledare undvika att ange deras åsikter eller preferenser när de tilldelas uppgifter. Ge folk tid att först komma med sina egna idéer.
Tilldela minst en person för att ta rollen som "djävulens förespråkare".
Diskutera gruppens idéer med en extern medlem för att få opartiska åsikter.
Uppmuntra gruppmedlemmar att förbli kritiska. Främja inte avvikelser eller utmaningar mot rådande mening.
Ledare bör vara frånvarande från många gruppmöten för att undvika att påverka besluten alltför mycket.

observationer

"När det är närvarande antas de här förutseende förhållandena att främja den extrema konsensussökande egenskapen hos grupptänkande. Detta förmodas i sin tur leda till två kategorier av oönskade beslutsprocesser. De första traditionellt märkta symtomen på groupthink inkluderar illusioner av osårbarhet, kollektiv rationalisering, stereotyper av outgrupper, självcensur, sinnesvakter och tro på gruppens inneboende moral. Den andra, som typiskt identifieras som symptom på bristfälligt beslutsfattande, innefattar en ofullständig undersökning av alternativ och mål, fattiga informationssökning, misslyckande med att bedöma riskerna med den föredragna lösningen och selektiv informationsbehandling. Det förvånansvärt är att dessa kombinerade krafter förutspås resultera i extremt defekta beslutsfattande prestanda hos gruppen. "
- (Marlene E. Turner & Anthony R. Pratkanis, tjugofem år av Groupthink Theory and Research: Lärdomar från utvärderingen av en teori, 1998, Organisationsbeteende och mänskliga beslutsprocesser, 73, 105-115.)

"Medlemmens fasta övertygelse om gruppens inneboende moral och deras användning av odifferentierade negativa stereotyper av motståndare gör att de kan minimera beslutskonflikter mellan etiska värderingar och lämplighet, särskilt när de är benägna att tillgripa våld. Den gemensamma tron att" vi är en klok och bra grupp "uppmuntrar dem att använda gruppsamstämmighet som ett viktigt kriterium för att bedöma moralen såväl som effekten av någon diskussionspolitik." Eftersom våra gruppers mål är bra, känner medlemmarna, "något som vi bestämmer oss för att användningen måste vara bra. Detta delade antagande hjälper medlemmarna att undvika känslor av skam eller skuld för beslut som kan bryta mot deras personliga kod för etiskt beteende. Fjärrens negativa stereotyper ökar deras känsla av moralisk rättfärdighet samt sin stolthet i gruppens höga uppdrag. "
- (Irving L. Janis, 1972, Offren för Groupthink)

Relaterade citat

"Stammen tycker ofta att den visionära har vridit ryggen på dem. När visionen faktiskt har blivit helt enkelt vänd mot framtiden."
- (Ray Davis)
"För att det är farligt att fästa sitt eget för publiken framför, och så länge som var och en av oss är mer villiga att lita på annat än att döma för sig själv, visar vi aldrig någon dom i frågan om att leva, men alltid en blind förtroende och ett misstag som har gått vidare från hand till hand, innebär slutligen oss och verkar vår förstörelse. "
- (Seneca)
"Det viktiga med groupthink är att det inte fungerar så mycket genom att censurera motstånd, eftersom det inte är något som är osannolikt att göra med avvikelse."
- (James Surowiecki)
"Groupthink är ett mynt - och visserligen en laddad - en arbetsdefinition är i ordning. Vi talar inte om enbart instinktiv överensstämmelse - det är trots allt ett allvarligt misslyckande av mänskligheten. Det vi talar om är en rationaliserad överensstämmelse - en öppen, artikulerad filosofi som håller att gruppvärdena inte bara är lämpliga utan också rätt och bra. "
- (William H. Whyte Jr.)