Hur tillgängligheten heuristisk påverkar beslutsfattandet
Vilket jobb är farligare - att vara polis eller loggare? Medan högprofilerade polisskjutningar kan leda till att du tror att poliserna har det farligaste jobbet, visar statistiken faktiskt att loggare är mer benägna att dö på jobbet än poliser. När det gäller att göra denna typ av dom om relativ risk eller fara, bygger våra hjärnor på ett antal olika strategier för att fatta snabba beslut. Detta illustrerar vad som kallas tillgängligheten heuristisk, en mental genväg som hjälper dig att snabbt, men ibland felaktiga, bedömningar.
Det finns alla typer av mentala genvägar, men en vanlig innebär att du använder sig av information som snabbt kommer att komma ihåg. Detta kallas tillgängligheten. Om du snabbt kan tänka på flera exempel på att något händer - som polisskjutningar - kommer du att tro att det är vanligare.
Illustration av Emily Roberts, Verywell Hur tillgängligheten är heuristisk
När du försöker fatta ett beslut kan ett antal relaterade händelser eller situationer omedelbart komma i framkant av dina tankar. Som ett resultat kan du döma att dessa händelser är frekventare eller troligen än andra. Du ger större trovärdighet till denna information och tenderar att överskatta sannolikheten och sannolikheten för att liknande saker händer i framtiden.
Till exempel, efter att ha sett flera nyhetsrapporter om bilstöld, kan du göra en dom att fordonstöld är mycket vanligare än vad som verkligen är i ditt område. Denna typ av tillgänglighet heuristisk kan vara till hjälp och viktig i beslutsfattandet. När vi möter ett val, saknar vi ofta tid eller resurser för att undersöka i större utsträckning.
Med hänsyn till behovet av ett omedelbart beslut tillåter tillgängligheten heuristisk att människor snabbt kommer till en slutsats. Detta kan vara till hjälp när du försöker fatta beslut eller dom om världen runt dig.
Kan du till exempel säga att det finns fler ord på engelska som börjar med bokstaven t eller med bokstaven k? Du kan försöka svara på den här frågan genom att tänka på så många ord som möjligt som börjar med varje brev. Eftersom du kan tänka på fler ord som börjar med t, kanske du tror att fler ord börjar med detta brev än med k. I det här fallet har tillgängligheten heuristisk lett dig till ett korrekt svar.
I ett annat exempel har forskare funnit att personer som lättare kan komma ihåg att se antidepressiv reklam var mer benägna att ge höga uppskattningar om förekomsten av depression.
Varför tillgängligheten heuristisk leder ibland till felaktiga beslut
Liksom andra heuristics kan tillgängligheten heuristisk vara användbar ibland. Det kan dock leda till problem och fel. Rapporter om bortförande av barn, flygolyckor och tågspårningar leder ofta till att människor tror att sådana händelser är mycket mer typiska än de verkligen är.
Termen var först myntad 1973 av Nobelprisvinnande psykologer Amos Tversky och Daniel Kahneman. De föreslog att tillgängligheten heuristisk förekommer omedvetet och fungerar enligt principen att "om du kan tänka på det, måste det vara viktigt." Saker som blir lättare att tänka på antas vara betydligt mer vanliga och mer exakta reflektioner från den verkliga världen.
Som Tversky och Kahneman förklarade är ett av de mest uppenbara exemplen på tillgängligheten heuristisk i åtgärd, effekten av lättillgängliga exempel. När du till exempel ser en film om en kärnkatastrof kan du bli övertygad om att ett kärnvapenkrig eller olycka är mycket troligt. Efter att ha sett en bil vänd på sidan av vägen kan du tro att din egen sannolikhet för att komma i en olycka är mycket hög. Och ju längre du är upptagen med händelsen, desto mer tillgänglig kommer det att vara i ditt sinne och desto mer sannolikt kommer du att tro att det är.
Problemet är att vissa händelser tenderar att sticka ut i våra sinnen mer än andra. Överdriven mediedekning kan leda till att detta händer, men ibland kan nyheten eller drama kring en händelse göra det mer tillgängligt i ditt minne. Eftersom händelsen är så ovanlig, tar det större betydelse, vilket leder till att du felaktigt antar att händelsen är mycket vanligare än vad det verkligen är.
Exempel på tillgängligheten Heuristic
- Efter att ha sett nyheterna om att människor förlorar sina jobb kanske du börjar tro på att du är i fara för att bli avskedad. Du börjar ligga vaken i sängen varje natt och oroar dig för att du ska bli avfyrade.
- Efter att ha sett flera tv-program på hajattacker börjar du tänka att sådana incidenter är relativt vanliga. När du går på semester, vägrar du att simma i havet eftersom du tror att sannolikheten för att hajattackan är hög.
- Efter att ha läst en artikel om lotterivinnare börjar du överskatta din egen sannolikhet för att vinna jackpotten. Du börjar spendera mer pengar än du borde varje vecka på lotteri biljetter.
- Efter att ha sett nyheterna om högprofilerade bortföranden av barn börjar du tro att sådana tragedier är ganska vanliga. Du vägrar att låta ditt barn leka utanför sig själv och aldrig låta henne lämna din syn.
Ett ord från Verywell
Heuristik spelar en viktig roll i hur vi fattar beslut och handlar om information i världen runt omkring oss. Tillgängligheten heuristisk kan vara ett användbart verktyg, men det är också viktigt att komma ihåg att det ibland kan leda till felaktiga bedömningar.
Bara för att något väcker stort i ditt minne betyder inte nödvändigtvis att det är vanligare, så det kan vara till hjälp att lita på många verktyg och beslutsstrategier när du försöker välja.
