6 steg för effektiv medarbetarretention
Med en åldrande mamma som har haft några hälsovänningar har jag sett förstahandsomsorgen i sjukhus, rehabilitering, omvårdnad och assisterad levnadsmiljö. Och de direkta vårdpersonalerna i dessa organisationer har mestadels certifierat vårdassistenter på lång sikt och hemvård, har svåra jobb, är låga betalda och nästan alltid får belöningar och erkännande förtjänade. Det är därför arbetstagarnas retention är så svårt att uppnå i åldrande tjänster.
Omsättningen för certifierade sjuksköterskor i vårdhem var 65,6 procent; för hemhälsovårdarna, en studie uppskattat en omsättning på 40 till 60 procent under det första året.
Det är inte svårt att se varför:
- låga löner
- dåliga förmåner saknar ofta sjukförsäkring
- ingen karriärprogression
- fysiskt och psykiskt krävande
- låg respekt
Konsekvenser av omsättning
I rapporten hävdades att direkt omsorgsarbetare: strategier för framgång från ledande ålder och institutet för framtida åldersverksamhet nämnde en studie av Castle and Associates som uttalade "hög omsättningshastighet för certifierade vårdassistenter, licensierade praktiska sjuksköterskor och registrerade sjuksköterskor, i allmänhet är förknippade med sämre vårdkvalitet för boende i vårdhem. "Högre omsättning har förknippats med ökad användning av spärr, katetrar och psykoaktiva droger, liksom fler trycksår och bristande brist på vården.Det är inte svårt att hantera kostnaden för att ersätta arbetare. Men det finns också en större inkomstkonsekvens. Människor förväntar sig kvalitet och tillfredsställelse i vårdhemmen, men det är utgångspunkten för kostnaden för inresa. Vad som gör dem rekommendera platser är överlägsen kvalitet och otroliga erfarenheter. Du kan aldrig uppnå detta utan konsekvent uppdrag.
Nycklar till retention
Det är nog inte svårt att gissa några av nycklarna till retention:- Bättre betalning
- Enligt National Survey Assistant Survey var nöjda med löner den näst starkaste föreningen med inneboende arbetstillfredsställelse och övergripande arbetsnöjdhet. Ju högre inneboende arbetsnöjdhet desto lägre är deras avsikt att lämna.
- Tillgänglighet för sjukförsäkring
- Hushållsarbetare som är inskrivna i sin arbetsgivares sponsrade hälsoplan har en högre retention (56 procent) än arbetstagare som var berättigade men inte inskrivna (45 procent).
- En Empowering Culture
- Vi har rapporterat om kulturförändringsrörelsen i långtidsvård. När det finns en kultur som i första hand tar itu med den anställdas erfarenhet som i sin tur påverkar kundens upplevelse, går det med vissa arbetstillfällen - utbildning, mentorskap, relationsbyggnad, karriärstegar, empowerment.
- Bättre jobbdesign och övervakning
- En del av detta kommer att strömma från att omfatta kulturändring - erkännande och återkoppling, tillräckliga personalförhållanden, karriärutveckling och följsätt, respekt för positionen, arbetsflexibilitet, ledarskapsutveckling, ökad autonomi och samarbete.
- Bättre träning
- Den federala regeringen kräver sjuksköterskahjälpare och hemhälsovårdar som arbetar i Medicare / Medicaid-certifierade myndigheter för att ha 75 timmars grundutbildning. Många stater har fastställt ytterligare utbildningskrav. Medicinska institutet har rekommenderat att de minsta federala kraven för CNA och hemhälsovårdar ökar till 120 timmar och inkluderar en demonstration av kompetens för att vårda äldre vuxna som en del av certifieringen. Studier har visat att personal som var mer nöjd med kvaliteten på deras träning också hade högre arbetsnöjdhet och var mer benägna att stanna kvar på jobbet.
- Framsteg i karriären
- I en studie (Brannon et al. 2007) deltog 3 039 arbetstagare från 50 vårdhem, 39 hemvårdsbyråer, 40 assistansmöjligheter och 10 vuxna dagstjänster i fem stater i en undersökning som visade "den upplevda bristen på möjligheter till framsteg och Uppfattningen av överbelastning av arbetet var mest betydelsefullt relaterad till avsikt att lämna, särskilt bland hemvårdsinstitut och kompetent vårdpersonal. "
