Problem i beslutsfattande

Varje dag står vi inför en mängd beslut. Några av dessa är relativt små, till exempel att bestämma vad man ska ha på sig eller vad man ska ha till frukost. Andra är stora och kan ha stor inverkan på livet i vårt liv, som att bestämma vart man ska gå till skolan eller om man ska ha barn. Vissa beslut tar tid medan andra måste göras på en delad sekund. Samtidigt som vi använder ett antal olika beslutsfattande strategier, faller vi ofta också till ett antal vanliga missförhållanden, fördomar och andra beslutsproblem.

Upptäck vilka beslutsfattande misstag och hinder som kan påverka de val du gör varje dag.

Heuristik

Beslutsproblem är ofta resultatet av att man förlitar sig kraftigt på mentala genvägar som tidigare har fungerat. En heuristisk är en slags mental genväg eller tumregel som vi använder när du gör en dom eller ett beslut. Dessa heuristik bidrar till att mildra mental belastning när vi fattar val, men de kan också leda till fel.

Heuristik kommer med några stora fördelar. För det första tillåter de oss att nå slutsatser snabbt. För det andra tenderar heuristik också att fungera ganska ofta. Men som med alla typer av genvägar kan de ibland ha nackdelar. De kan ibland leda oss till att göra misstag och felaktiga situationer.

Två vanliga typer av mentala genvägar är:

Representativeness Heuristic: Detta innebär att man bedömer sannolikheten för en händelse baserat på hur likartat det är för vår befintliga prototyp av en sådan händelse. Spelare domar till exempel ofta sannolikheten att de kommer att vinna sitt nästa match baserat på huruvida de vann det sista spelet eller inte. I själva verket är spelen inte beroende av varandra och att vinna eller förlora är helt chans.
Tillgängligheten Heuristisk: Detta innebär att man bedömer sannolikheten för en händelse baserat på hur snabbt vi kan kalla liknande händelser i åtanke. Du kanske till exempel tror att flygplan kraschar är vanligare än de egentligen bara är för att du snabbt kan tänka på flera exempel på högprofilerade flygolyckor.

övertro

Ett annat problem som kan påverka beslutsfattandet är vår tendens att överskatta vår egen kunskap, skicklighet eller dom. I ett klassiskt experiment som tittade på detta fenomen gav forskarna Baruch Fischhoff, Paul Slovic och Sarah Lichtenstein en rad olika uttalanden som hade två olika svar. Deltagarna blev ombedda att välja svaret som de trodde var korrekt och sedan bedöma hur säkert de var i deras svar. När folk uppgav att de var 100% övertygade i sina svar var de bara korrekta ca 80% av tiden.

Så varför tenderar folk att vara övertygade i sina domar?

I många fall kanske människor inte inser hur oinformerade de handlar om ett visst ämne. I huvudsak vet vi inte vad vi inte vet.
I andra fall kan den information vi har om ett visst ämne helt enkelt vara fel eller det kan komma från opålitliga källor.

Ett exempel på denna överförtroende är en typ av kognitiv bias känd som Dunning-Kruger-effekten. Denna förspänning gör att människor överskattar sin egen intelligens och förmåga, i huvudsak förblir dem till sin egen inkompetens.

Oavsett orsaken kan denna tendens att överskatta vår egen kunskap leda till dåliga beslut. Tänk dig att du reser till Las Vegas med en vän. Du har varit där ett par gånger innan så du antar att du vet vilken väg du ska ta och du instruerar din vän att ta en viss utgång som du tror är den rätta. Tyvärr har du misslyckat rutten och utgången visar sig vara fel. Din övertygelse i din förmåga att navigera på vägen ledde till fel val och lagt mycket tid på din resa.

Efterföljande Bias

När något har hänt, ser du någonsin tillbaka på evenemanget och känner att du borde ha vetat vad resultatet skulle vara? I psykologi är denna tendens att se tillbaka i efterhand och lätt upptäcka alla tecken som leder fram till ett visst utfall, känd som efterföljande bias. Ibland hänvisas till som "jag-visst-det-hela-tillsammans" -fenomenet, kan denna tendens leda oss att tro att vi faktiskt kan förutsäga konsekvenser i situationer som verkligen är beroende av chans.

Till exempel kan en spelare troligen tro att de kan exakt förutsäga resultatet av ett kortspel. I verkligheten finns det inget sätt att han kan veta vad som kommer att hända sedan spelet är baserat på sannolikhet.

Den efterföljande bias kan orsaka problem när det leder dig att tro att du borde ha kunnat förutse resultatet av situationer som verkligen inte var så förutsägbara. Som ett resultat kan du göra framtida beslut baserat på den information du lärde dig av tidigare misstag. Snarare än att förlita sig på faktorer som är relaterade till den nuvarande situationen kan du hitta dig själv att försöka gissa resultatet baserat på andra, eventuellt orelaterade upplevelser.

Illusorisk korrelation

När vi fattar beslut, ser vi ibland relationer som inte existerar. Till exempel kan vi tro att två orelaterade händelser har någon typ av relation, helt enkelt för att de inträffade runt samma tid. I andra fall kan en engångsförening mellan två olika variabler leda oss att anta att de två på något sätt är kopplade. Om du till exempel har en dålig upplevelse med en oförskämd servitris kan du felaktigt tro att alla servitriser är oförskämda.

Denna tendens att se relationer där ingen finns är känd i psykologi som en illusorisk korrelation. Förutom att leda till felaktiga övertygelser kan illusoriska korrelationer även orsaka problem i beslutsprocessen. Tänk dig att du är intresserad av att få ett nytt husdjur, men du är inte säker på vilken typ av husdjur du kanske vill ha. En dålig barndomsupplevelse med en hund kan leda till att du håller den felaktiga tron att alla hundar är aggressiva och tenderar att bita. Detta kan påverka dig när du fattar dina val om vilket husdjur du ska få och kan leda till att du avvisar att få en valp, även om en hund sannolikt skulle göra ett bra husdjur till dig.

Ett ord från Verywell

Medan vi alla tycker om att vi gör våra val baserat på logik och rationalitet, är det faktum att det finns ett antal beslutsproblem som kan komplicera denna process. Att vara medveten om några av dessa potentiella fallgropar kan hjälpa dig att fatta bättre beslut i framtiden.