Förstå grundläggande hälso- och sjukvårdsprodukter
Parallellt med de ökade kostnaderna för sjukvården tror många patienter att deras tjänsteleverantörer också har minskat servicenivåerna. Till exempel, på grund av minskningarna av ersättning för sjukvård, finner läkare det nödvändigt att se fler patienter i sin tid, vilket ger mindre tid för var och en. Patienter känns som om de inte har tid att prata med sina läkare eller ställa frågor. Leverantörer vet att de måste rusa genom möten. Frustrationer leder till missnöje på båda sidor av patientleverantörsekvationen.
Vidare, med lätt tillgång till Internet och en ökad känsla av medvetenhet om hälsovårdsproblem, börjar patienterna förstå hur man använder sitt inflytande, deras konsumentmakt, för att förändra vård landskapet. Vi vet och har tillgång till mer information än någonsin.
Vilken makt har en patient-konsument?
Från patient till patient har mängden konsumentinflytande var och en varierat. Följande är exempel på vårdkonsumtion:- Konsumentdriven sjukvård: En delmängd av vårdkonsumtion har ett liknande namn. CDH. CDH beskriver vanligen endast försäkringsaspekterna inom vården, inklusive de olika typerna av försäkringsplaner, tilläggsavgifter och delmängder som till exempel hälsokravskonton.
- Försäkringsalternativ: Patienterna kan välja sin försäkringsskydd. De flesta amerikaner får sin försäkring genom sina arbetsgivare. Varje år, vanligtvis under november och december, erbjuder arbetsgivare en "öppen anmälningsperiod" under vilken anställda kan granska sitt val av försäkringsgivare för nästa år. Genom att jämföra deras medicinska behov, med de leverantörer som görs tillgängliga via denna försäkringsgivare, med kostnaden för premier, självrisker och sambetalningar, har patienterna viss kontroll över sina ultimata vårdkostnader.
- Leverantörens val: Patienterna kan välja sina leverantörer. Medan vissa försäkringsplaner begränsar val, är möjligheten att göra ett val fortfarande tillgängligt för de flesta. Patienter kan lära sig om en leverantörs legitimationsuppgifter, licensiering, jämn markering mot leverantörens rykte och använda den informationen för att välja vilka leverantörer de föredrar att se för sin vård.
- Medicinsk inspelning: Patienter kan granska sina journaler och korrigera fel och felaktiga uppgifter. Fel uppstår i patientens journaler av olika skäl. Ibland har medicinsk personal bråttom och information utelämnas. Ibland är transkriptionerna felaktiga. Andra tillfällen måste nedsättande information som inte hör hemma i patientens register tas bort.
- Konsumentfil Noggrannhet: Medicinsk informationsbyrå kan ha en fil på patientens kredit- och medicinsk historia. Smart sjukvård konsumenter är medvetna om detta rapporteringsbyrå och vet hur man kontaktar dem för att se till att deras dokument är rättvist och korrekt.
- Kompletterande och alternativ medicinska (CAM) alternativ, såsom växtbaserade läkemedel, akupunktur eller yoga, har expanderat de senaste åren. Patienter, som är frustrerade över sina allopatiska (allmänna medicinska) alternativ, väljer oftare CAM-behandlingar. Denna förskjutning i attityd hos patientkonsumenterna gör integrativ medicin, en kombination av allopatisk och CAM, mer populär.
